Our Insights

최근 들어 매출이 예전만큼 잘 일어나지 않는다고 느끼고 계신가요? 혹은 제품과 서비스에 대한 문의가 평소보다 줄어들었나요? 그 원인은 단순히 영업력이나 마케팅 문제가 아닐 수 있습니다. 바로 ‘금리’ 때문일 가능성이 높습니다. 금리가 높아지면 가장 먼저 소비자들의 사용 가능한 현금이 줄어듭니다. 소비가 줄어들면 기업의 매출이 타격을 받습니다. 매출이 줄어든 기업은 다시 투자를 줄입니다. 결국 금리는 소비자, 기업, 투자 시장을 차례대로 압박합니다. 최근 한국은행 총재 역시 물가 압력이 길어질 경우 적절한 시점에 금리 인상을 검토할 수 있다는 메시지를 내고 있습니다. 유럽중앙은행도 다시 금리 인상에 나섰고, 미국 역시 금리 인하 기대가 약해지고 있습니다. 다시 말해, 전 세계 경제는 다시 한번 긴축의 방향을 바라보고 있습니다. 이런 시기에 무리한 확장 전략은 기업의 생존력을 크게 약화시킬 수 있습니다. 지금은 공격보다 선별이 중요한 시기입니다. 어떤

"좋은 경영자는 프레임 워크를 활용해 빠르게 판단합니다." 포브스 5월호 커버 스토리에서 교촌치킨을 운영하시는 권원강 교촌에프앤비 회장님 인터뷰를 읽었습니다. 권 회장님의 경영 복귀 후 교촌치킨은 가맹점당 평균 매출액 약 7.3억 원, 폐점률 0.6%라는 높은 안정성을 보여주고 있습니다. 특히 가장 인상 깊었던 말은 이것이겄습니다. "제 의사결정 원칙(프레임 워크)은 간결합니다. 정직과 정도에 부합하기만 하면 됩니다. 중요한 경영상 고민도 3초 만에 결정할 수 있습니다." 여기서 말하는 정직과 정도란 무엇일까요? 아마도 35년 전 작은 치킨집에서부터 지켜온 교촌의 '고급 재료 사용, 위생적인 조리, 가맹점주와 상생' 일 것입니다. 요식업에서 절대로 변화하지 않을 가치가 아닐까요? 모든 것이 빠르게 변화하는 세상이라고들 합니다. 특히 인공지능 발전으로 기술 분야는 예측조차 어렵습니다. 하지만 아무리 세상이 변해도 절대로 변하지 않는 판단 기준은 존재

“강력한 서비스는 경험으로부터 나옵니다.” 도그푸딩(Dogfooding) 문화에 대해서 들어보셨나요? 도그푸딩이란, 자사의 제품과 서비스를 내부 구성원들이 먼저 적극적으로 사용하고, 직접 개선해나가는 문화를 뜻합니다. 즉, 직원들이 제품의 제작자인 동시에 가장 열렬한 사용자가 되는 것입니다. 최근 동아비즈니스리뷰(DBR) 4월호를 통해 실리콘밸리 업무용 AI 플랫폼 기업 Glean의 사례를 접했습니다. Glean의 직원들은 아침에 출근하자마자 자신들이 만든 AI 플랫폼을 업무에 활용하고, 그 과정에서 발견한 개선점을 바탕으로 다양한 AI 에이전트를 개발한다고 합니다. 기업 역시 직원들의 적극적인 사용과 개선 활동을 보상하며 독려합니다. 그 결과 Glean은 짧은 기간 안에 ARR, 즉 연간반복매출 2억 달러를 돌파하며 빠르게 성장했습니다. 결국 이 기업의 성장을 이끈 힘은 단순한 기술력이 아니라, 자신들이 만든 서비스를 직접 경험하고 개선하는 문화

2025년은 제 개인적으로는 단순히 ‘변화’라는 말로는 부족할 만큼 새로운 일들이 많이 일어난 한 해였습니다. 쌍둥이의 아버지가 되었고, 신뢰하는 대표님과 함께 법인을 설립했습니다. 그동안 서비스해오던 비즈니스 분석 툴은 경영자를 교육하고, 임원을 성장시키는 방향으로 한 단계 더 진화시켰습니다. 다양한 대표님들, 투자자분들, 그리고 현장에서 일하시는 직원분들을 만나며 제가 읽는 책의 주제 또한 훨씬 넓어졌습니다. 챗지피티 하나에 의존하던 시기를 지나 제미나이, 감마, 캔바 등 여러 AI 서비스를 비서처럼 함께 쓰기 시작한 것도 올해의 중요한 변화였습니다. 이 모든 과정은 제 부족함을 깨우쳐 주신 고객님들, 그리고 이곳 링크드인에서 함께해 주신 여러분 덕분이었습니다. 이번 변화는 누군가와 경쟁에서 이기기 위한 선택이 아니었습니다. 함께 성장하는 링크드인 동료분들과 협업하는 대표님들을 조금이라도 더 잘 지원하기 위한 자기개발에 가까운 행동이었다고 생각

지난 50년간 최고의 CEO는 누구라고 생각하시나요? 많은 분들이 GE를 정상궤도로 끌어 올린 잭 웰치를 떠올립니다. 그가 재임한 22년 동안 GE의 수익성은 약 5배 증가했습니다. 잭 웰치는 전형적인 ‘인사이더형 CEO’였습니다. 월스트리트와의 네트워크, 영업조직에 대한 집요한 관리, 그리고 식스 시그마·TQM 같은 경영기법 도입으로 유명하죠. 하지만 『현금의 재발견(원제: The Outsiders)』이 소개한 몇몇 CEO들은 잭 웰치보다 훨씬 더 압도적인 성과를 남겼습니다. 그 비결은 단 하나—자본 배분(Capital Allocation) 이었습니다. 📌 자본 배분이란 무엇인가? 기업 자원을 어디에 배치해야 주주가치가 극대화되는지를 결정하는 능력입니다. -기존 사업 재투자 -신규 사업 확장 -M&A -부채 상환 -배당금 지급 -자사주 매입 즉, “어디에 투자할 것인가?”를 결정하는 과정과 완전히 동일합니다. 문제는 대부분의 CEO들이

지난 50년간 최고의 CEO는 누구라고 생각하시나요? 많은 분들은 GE를 정상궤도로 끌어 올린 잭 웰치를 떠올립니다.그가 재임한 22년 동안 GE의 수익성은 약 5배 상승했습니다. 잭 웰치는 전형적인 ‘인사이더형 CEO’였습니다.월스트리트와의 네트워크, 영업조직에 대한 집요한 관리, 그리고 식스 시그마·TQM 같은 경영기법 도입으로 유명하죠. 하지만 『현금의 재발견(원제: The Outsiders)』이 소개한 몇몇 CEO들은잭 웰치보다 훨씬 더 압도적인 성과를 남겼습니다.그 비결은 단 하나 — 자본 배분(Capital Allocation) 이었습니다. 📌 자본 배분이란 무엇인가? 기업 자원을 어디에 배치해야 주주가치를 극대화할 수 있는지 결정하는 능력입니다. 기존 사업 재투자 신규 사업 확장 M&A 부채 상환 배당금 지급 자사주 매입 즉, “어디에 투자할 것인가?” 를 결정하는 과정과 같습니다. 문제는 대부분의 CEO들이 이 능력을 갖춘 상태로