2025년 AI에이전트의 미래: 팔란티어와 세일즈 포스

2025년, AI 에이전트 시대를 선도하는 두 기업: 팔란티어와 세일즈포스

2025년, 기업 경영의 핵심 키워드는 단연 AI 에이전트입니다.특히 팔란티어(Palantir)와 세일즈포스(Salesforce)는 약간은 다른 방식으로 시장을 주도하고 있는 대표 주자입니다.

최근 매출 현황 요약

기업명	2024년 매출	전년 대비 성장률
Palantir	약 28.7억 달러	+29% 성장
Salesforce	약 349억 달러	+11% 성장

두 회사 모두 AI 기반 플랫폼 사업을 전개하고 있지만,규모와 전략, 주력 고객군은 약간 다릅니다.

Palantir vs Salesforce — 무엇이 다를까?

구분	Palantir	Salesforce
핵심 제품	Foundry, AIP	CRM, Einstein
주요 고객	정부, 제조, 병원 등	마케팅/세일즈 조직
접근 방식	기업 내 운영 자동화 플랫폼	고객 관계 관리 자동화
AI 적용 방식	비개발자도 쓰는 실행 중심 AI 툴킷	CRM에 내장된 예측형 AI
파트너십	Salesforce 데이터 연동 및 분석 확장	Palantir 워크플로우 기능 통합

두 회사는 경쟁보다는 협력 관계입니다.팔란티어는 세일즈포스의 CRM 데이터를 분석에 활용하고,세일즈포스는 팔란티어의 실행 중심 AI 기능을 워크플로우에 통합하고 있습니다.

‘내부 경쟁’을 통한 독점 속 혁신 — Palantir의 전략

팔란티어는 '경쟁이 없으면 혁신도 없다'는 위기를‘내부 경쟁’이라는 전략으로 돌파했습니다.이 전략의 기원은 미국 기업 GE(General Electric)의 전설적 CEO 잭 웰치로 거슬러 올라갑니다.

• GE는 사업부 간 경쟁을 유도해 내부 혁신을 촉진

• "1등이 아니면 철수" 전략을 통해 성과 압박과 기술 개선을 동시에 달성

  
  

팔란티어도 유사합니다.제품 간 경쟁, 팀 간 경쟁, 반복 실험 등을 통해외부 경쟁자가 없어도 자기 자신과의 경쟁으로 계속 발전하고 있습니다.

• Foundry vs AIP vs Apollo 기능 간 실험적 배치

• 고객 기업 내부에서도 실시간 비교/테스트 기능 제공

• 자사 개발자들조차 "나를 대체할 AI를 만든다"는 목표로 설계

  
  

2025년 AI 에이전트의 미래는 이 둘에게 달렸다

1. 팔란티어는 정부부터 제조, 헬스케어까지 모든 조직의 운영을 자동화하는 ‘AI 운영체계’를 제공하며,

2. 세일즈포스는 전 세계 마케팅/세일즈 조직이 사용하는 ‘AI 고객관리 시스템’을 구축하고 있습니다.

두 회사는 AI 에이전트를 가장 실용적으로 확산시키고 있는 기업이라는 점에서 가장 주목할 만한 AI 기업이라 할 수 있습니다.